Service d’élections clé en main par Internet
Que vous ayez besoin d’une société indépendante pour gérer l’ensemble de votre processus électoral ou d’un service complet de gestion de projet, notre service de gestion des élections est la solution idéale!
Comment se déroule notre processus de gestion des élections ?
Simple Vote met à votre disposition un gestionnaire de projets spécialisé pour superviser et gérer efficacement l’ensemble de votre élection. Après un premier entretien, le gestionnaire de projet élabore un plan de projet détaillant les exigences, les enjeux et les délais. Le système de vote sera mis en place selon vos exigences ce qui inclut la personnalisation du site aux couleurs de votre organisation, la création des bulletins de vote et la préparation de la liste des électeurs. Selon vos besoins, nous pouvons générer des mots de passe aléatoires pour chaque électeur et programmer des envois massifs de courriels avec des instructions de vote personnalisées et des rappels de vote. Nous pouvons également nous intégrer à la méthode d’authentification existante de votre organisation.
Si un envoi postal est nécessaire, Simple Vote se chargera d’imprimer une lettre contenant l’adresse de l’électeur, votre logo, des consignes de vote personnalisées et des identifiants pour le vote en ligne. La lettre sera ensuite pliée et glissée dans une enveloppe à fenêtre hautement sécurisée. L’envoi se fera ensuite par courrier de première classe avec USPS, ou par postes-lettre avec Postes Canada. Votre personnel n’aura jamais accès aux mots de passe des électeurs et l’intégrité de votre élection sera préservée.
Votre gestionnaire de projet vous fournira systématiquement un aperçu du bulletin de vote en ligne et de toute communication destinée aux électeurs afin de recueillir vos commentaires et votre approbation.
Pendant l’élection, notre personnel surveillera attentivement l’élection pour s’assurer que tout fonctionne comme prévu. Le gestionnaire de projets se chargera de la supervision quotidienne de l’élection et rendra compte de la participation à mi-parcours de l’élection. Après l’élection, le gestionnaire de projets fournira les résultats du vote, une piste d’audit, ainsi que tout autre rapport souhaité.
Avantages et fonctionnalités
Élections hybrides
Notre solution hybride s’adapte parfaitement à vos besoins, en combinant ingénieusement plusieurs canaux de vote : Internet, téléphone et/ou papier.
Intégrité maximale
Garantir l’intégrité du vote est notre priorité absolue. C’est pourquoi la gestion de votre vote sera confiée à un tiers impartial.
Gain de temps
Confiez la gestion de votre vote à des experts et concentrez-vous sur vos priorités.
Un point de contact unique
Bénéficiez d’un gestionnaire de projets dédié qui vous accompagnera tout au long de votre processus de vote.
Solutions sur mesure
Le système de vote ayant été créé par nos soins, nous vous proposerons la configuration optimale pour exploiter pleinement notre technologie et répondre à vos besoins spécifiques.
Succès garanti
Gardez l’esprit tranquille : votre processus électoral est entre les mains expertes d’une équipe compétente spécialisée dans les solutions de vote en ligne.
Vos élections en toute simplicité.
Pas besoin de nous croire sur parole !
Nos clients apprécient tous les efforts que nous avons consacrés à notre logiciel et à notre service à la clientèle. Voici quelques-uns de leurs témoignages à notre sujet.
Quelle application formidable! Elle a fonctionné exactement comme je le voulais et elle était très facile à utiliser. Les instructions étaient très claires… dans l’ensemble, c’est une excellente application; je la recommande à tout le monde et je suis prête à l’utiliser à nouveau.
J’adore votre système et votre service à la clientèle est incroyable!!!
Nous ferons à nouveau appel à vous sans hésiter et je vais vous recommander à mes amis et collègues!
Notre expérience de vote en ligne a été incroyable! Notre taux de participation électorale a bien augmenté, puisqu’il est passé de 16 % à plus de 36 %. Les retours de nos membres ont été très positifs. Je recommanderais sans hésiter Simple Vote à toutes les personnes qui cherchent une solution de vote en ligne.
Chaque fois que j’avais une question, votre service à la clientèle a été rapide et excellent. Nous prévoyons d’utiliser à nouveau Simple Vote dans le cadre d’autres votes au sein du club, car cette solution a très bien fonctionné pour nous.
Je voulais juste que vous sachiez à quel point l’ensemble du conseil d’administration et des membres ont été satisfaits de cette expérience de vote en ligne. Grâce à vous, le processus a été simple, facile à mettre en place et a permis d’éviter toute tentative de fraude!
Votre système de vote et votre service à la clientèle sont EXCELLENTS! Vous avez pensé à tout pour permettre aux administrateurs de configurer et de mener à bien des élections en toute simplicité. J’ai du mal à imaginer comment vous pourriez faire encore mieux.
Le vote électronique s’est tellement bien passé pour les utilisateurs que nous n’hésiterons pas à y recourir à nouveau à l’avenir pour d’autres mandats auxquels nous participons.
L’élection s’est déroulée sans incident ni retour négatif, et sans que j’aie à faire quoi que ce soit après la configuration initiale. Nous ferons à nouveau appel à vos services la prochaine fois que nous organiserons un scrutin en ligne.
Nous avons trouvé cette solution extrêmement pratique et rentable. Elle a été très bien accueillie par tous les membres qui l’ont utilisée.
Foire aux questions
Proposez-vous des services d’audit?
Nous ne proposons pas de services d’audit, mais nous mettons à votre disposition les outils nécessaires pour effectuer un audit, que ce soit en libre-service ou en faisant appel à un tiers indépendant. Vous pouvez désigner plusieurs utilisateurs administratifs qui auront un accès restreint ou complet au gestionnaire de scrutin afin de pouvoir, notamment, lire ou télécharger divers rapports directement à partir du système, à des fins de vérification. La liste des électeurs éligibles, la liste anonyme de tous les bulletins de vote, les rapports sur le taux de participation, l’historique de scrutin ou les résultats récapitulatifs peuvent figurer parmi ces rapports. Il est possible de donner accès aux utilisateurs à tout moment, suivant votre préférence, afin qu’ils puissent surveiller l’élection pendant ou après la période de vote.
J’ai besoin que mon élection soit organisée dès que possible. Pouvez-vous m’aider ?
Nos délais d’exécution peuvent varier en fonction du volume des projets en cours, mais en règle générale, une configuration de base strictement en ligne nécessite au minimum une semaine ouvrable entière depuis la réception du matériel de configuration final en bon état de fonctionnement. Toutefois, nous sommes souvent en mesure de proposer des délais plus courts. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître nos disponibilités et nos tarifs. Pour les votes dont la configuration est complexe ou qui nécessitent un envoi postal, une estimation des délais sera fournie au cas par cas.
Mes électeurs peuvent-ils contacter Simple Vote pour obtenir de l’aide?
Non, vous devez rester le référent de vos électeurs à tout moment. Si vous rencontrez une situation que vous ne pouvez pas résoudre vous-même, vous pouvez nous contacter pour obtenir des conseils de dépannage supplémentaires. Autrement dit, nous nous engageons à vos côtés pour que vous puissiez vous engager auprès de vos électeurs !
Je souhaite faire appel à vos services complets de gestion des élections. Quelles sont les étapes à suivre ?
Veuillez contacter notre département des ventes en précisant les dates de début et de fin de votre période de vote en ligne (les dates provisoires sont acceptées) afin de nous confirmer que vous souhaitez poursuivre votre démarche. Si vous ne l’avez pas encore fait, veuillez également créer un compte client en cliquant sur le button « Débuter » en haut de la page. Un gestionnaire de projet se chargera alors de votre vote en fonction de ses disponibilités. Votre gestionnaire de projet vous enverra un formulaire de gestion que vous devriez remplir dès que possible pour qu’un échéancier électoral puisse être établi.
Quel matériel dois-je vous envoyer ?
Cela varie en fonction des exigences de votre vote. Votre gestionnaire de projet vous fournira une description plus détaillée et adaptée à votre élection, mais de manière générale, il vous faudra :
- Une liste des électeurs éligibles sous forme de feuille de calcul où figurent généralement le nom, l’adresse courriel et l’identifiant unique de chaque électeur (le cas échéant).
- Une liste de tous les postes ou éléments soumis au vote, les différentes sélections possibles pour l’électeur, ainsi que les règles de vote (p. ex, sélectionner jusqu’à 4 candidats, ne pas s’abstenir, etc.). Si vous n’êtes pas encore certain de ce que cela implique, il peut être utile d’imaginer les informations dont nous aurions besoin si nous devions élaborer un bulletin de vote sur papier.
- Tout autre libellé ou contenu que vous souhaitez voir figurer sur le bulletin de vote (p. ex, des photos et/ou biographies de candidats, des liens vers des documents supplémentaires que les électeurs peuvent consulter, etc.).
Une fois votre gestionnaire de projets désigné, vous recevrez un lien de téléchargement sécurisé pour le matériel de configuration de votre élection.
Confiez vos élections à des experts.
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